Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Sipariş sırasında beyan edilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş onayı ile bu bilgilerin doğru olduğu beyan edilmiş sayılır.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünün satışı ve teslimidir.

3. Ürün bilgileri ve fiyat

• Ürünün temel nitelikleri (ölçü, malzeme, reflektif, taban, ağırlık, kargo desisi) ilgili ürün sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Sitede gösterilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir; KDV oranı %20 olarak ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Kargo ücreti ürünün desisi üzerinden ödeme adımında hesaplanır ve toplam tutara eklenir.
• Fiyatlar güncelleme tarihine kadar geçerlidir. Açık yazım ve sistem hatası hâlinde Satıcı siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

4. Ödeme

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile ya da havale/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi bütünüyle ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.

5. Teslimat

• Gönderim Yurtiçi Kargo ile Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami 30 gündür. Stokta bulunan ürünler 1-2 iş gününde kargoya verilir.
• Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.
• Sipariş konusu ürünün tedarik edilemediği anlaşılırsa Satıcı Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi mustafa@cvsepeti.org adresine ya da 0507 658 42 45 numarasına yapılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilir. İade bedeli, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilerek üretilen ürünlerde (örneğin üzerine özel yazı/baskı yapılan levha ve bariyerler) cayma hakkı kullanılamaz.

Ticari veya mesleki amaçla, şirket ya da kamu kurumu adına yapılan alımlarda Alıcı 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmadığından cayma hakkına ilişkin bu hükümler uygulanmaz; bu alımlarda iade koşulları Türk Ticaret Kanunu ve taraflar arasındaki mutabakata tabidir.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici sıfatındaki Alıcı, uyuşmazlık hâlinde ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlara göre ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletilir.